Публичная оферта

от «16» апреля 2026 года

Индивидуальный предприниматель Маришова Полина Юрьевна (ИНН 027817611838, ОГРНИП 321028000137586) (далее по тексту – Исполнитель), настоящим предлагает любому заинтересованному физическому и юридическому лицу (далее по тексту – Заказчик) заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях:

1. Общие положения

1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой (далее – Оферта) индивидуального предпринимателя Маришовой Полины Юрьевны (далее – Исполнитель), адресованной неограниченному кругу лиц (физическим лицам, в том числе законным представителям несовершеннолетних, а также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям), о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных в Оферте.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 5 Оферты.

1.3. Акцепт Оферты означает, что Заказчик полностью ознакомился, согласен и обязуется соблюдать все условия Оферты. Частичный акцепт не допускается.

1.4. Оферта вступает в силу с даты размещения в сети Интернет на сайте Исполнителя https://domrechi.school/ (далее - Сайт), и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

1.5. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты или отозвать её. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте, за исключением изменений, касающихся уже оплаченных услуг (они сохраняют условия, действовавшие на момент оплаты).

1.6. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регулируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым физическим или юридическим лицом не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. При этом в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 с.438 ГК РФ настоящий Договор признается заключенным Сторонами в письменной форме.

1.7. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента ее акцепта.

1.8. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Неознакомление с изменениями не освобождает Заказчика от обязанности их соблюдать.

2. Термины и определения

2.1. Публичная оферта (оферта) - настоящий документ, содержащий существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

2.2. Счёт-оферта – документ, содержащий условия оказания информационно-консультационных услуг, а именно: наименование и количество услуг, расписание оказываемых услуг, место проведения, стоимость услуг, признак расчета, порядок расчетов. Счёт-оферта направляется Исполнителем Заказчику в электронном виде.

2.3. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты услуг.

2.4. Договор - договор возмездного оказания услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком посредством акцепта Оферты.

2.5. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Маришова Полина Юрьевна.

2.6. Заказчик - физическое лицо (в том числе законный представитель несовершеннолетнего), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившие акцепт Оферты.

2.7. Услуги - информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с перечнем, указанным в Счёте-оферте.

2.8. Тариф – набор услуг, их объём, сроки и стоимость, определяемые Исполнителем и размещаемые в Счёте-оферте.

2.9. Сайт – веб-сайт https://domrechi.school/, на котором размещается информация об Услугах.

2.10. Обучающая платформа – онлайн-среда (сайт, приложение, личный кабинет), используемая для предоставления доступа к материалам онлайн-программы.

2.11. Программа (в т.ч. мастер-класс) – объект интеллектуальной собственности Исполнителя, представляющий собой совокупность информационно-консультационных материалов, объединенных общей тематикой, содержание, объем, график и место оказания Услуг, указывается в Счёт-оферте.

2.12. Диагностика речи – предварительное тестирование речевых навыков Заказчика, проводимое по согласованию (не является обязательным условием для оплаты Услуг).

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.

3.2. Заказчик осуществляет заказ Услуг, указанных в разделе 3 настоящей оферты, одним из следующих способов:

• оставить заявку на сайте Исполнителя;
• позвонить на номера телефонов, указанных на сайте Исполнителя;
• обратиться через мессенджеры и e-mail, по номерам телефонов, указанным на сайте Исполнителя.

3.3. Форма предоставления Услуг: очная/онлайн.

3.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Исполнитель предоставил Заказчику:

• для онлайн-программы – доступ к личному кабинету на Обучающей платформе и открытие соответствующих модулей/уроков;
• для офлайн-программы – проведение занятий в согласованное время и месте (адреса указываются на Сайте или в расписании, направляемом Заказчику).

3.5. Заказчик самостоятельно определяет темп и объём изучения материалов онлайн-программы. Переход к следующему модулю подтверждает факт надлежащего оказания услуг по предыдущему модулю.

3.6. Для офлайн-программы Исполнитель составляет расписание занятий. Заказчик посещает занятия согласно расписанию. Пропуск занятий не освобождает от обязанности оплатить полную стоимость Тарифа, если иное не предусмотрено выбранным Тарифом.

3.7. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов, в том числе уровня навыков, дохода, профессионального развития или иных показателей. Результат оказания Услуг зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, степени вовлеченности, выполнения рекомендаций Исполнителя и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.

3.8. Услуги, оказываемые Исполнителем, носят исключительно информационно-консультационный характер, не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», не подлежат лицензированию и не сопровождаются выдачей документов об образовании или квалификации.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель вправе:

4.1.1. Самостоятельно определять содержание, методы, формы и расписание оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретные условия настоящей оферты.

4.1.2. В целях совершенствования оказания Услуг или в силу объективной необходимости, вносить изменения, известив об этом Заказчика, посредством размещения информации на сайте Исполнителя, уведомления по электронной почте, телефонной связи, мессенджеров с момента, как стало известно о соответствующем изменении в Программу в расписание и место проведения.

4.1.3. Привлекать третьих лиц (преподавателей, тренеров, администраторов) для оказания Услуг, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.

4.1.4. Использовать отзывы Заказчика, фото- и видеоматериалы с занятий (без указания персональных данных или с согласия Заказчика), размещать на официальном сайте https://domrechi.school/, а также в группе Исполнителя, социальных сетях фотографии, видеоматериалы и информацию о проведенных мероприятиях с участием Заказчика в маркетинговых целях. Заказчик вправе запретить такое использование, направив письменное уведомление на электронную почту Исполнителя.

4.1.5. Не допускать Заказчика к занятиям (или приостановить доступ к онлайн-платформе) в случае просрочки оплаты до момента полного погашения задолженности.

4.1.6. Расторгнуть договор с Заказчиком в одностороннем порядке в случае несвоевременной (неполной) оплаты оказываемых Исполнителем услуг.

4.2. Исполнитель обязан:

4.2.1. Обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с условиями Оферты и выбранным Тарифом.

4.2.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об Услугах, включая стоимость, объём, сроки, программу.

4.2.3. Обеспечить техническую возможность доступа к онлайн-программе (при условии наличия у Заказчика необходимого оборудования и каналов связи).

4.3. Заказчик вправе:

4.3.1. Получать Услуги надлежащего качества.

4.3.2 Пользоваться дополнительными услугами, предоставляемыми Исполнителем, не входящих в программу, на основании отдельно заключенного договора.

4.3.3. Обращаться к представителям Исполнителя с вопросами и замечаниями по оказанию Услуг.

4.3.4. Получать достоверную информацию от представителей Исполнителя по вопросам, касающимся оказания услуг.

4.4. Заказчик обязан:

4.4.1. Оплатить Услуги в полном объёме в порядке, установленном Офертой.

4.4.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, и др., дав право Исполнителю на обработку, систематизацию, хранение и использование переданных ему персональных данных в целях оказания услуг по настоящей оферте.

4.4.3. Своевременно сообщать Исполнителю об изменении контактных данных.

4.4.4. Для онлайн-программы: обеспечить наличие персонального компьютера/мобильного устройства, доступа в Интернет, владение базовыми навыками работы с ПО. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения услуг по вине Заказчика (отсутствие связи, технические проблемы и т.п.).

4.4.5. Для офлайн-программы: своевременно прибывать на занятия, убирать за собой используемый реквизит, возмещать ущерб имуществу Исполнителя, причинённый по вине Заказчика, соблюдать правила поведения, установленные Исполнителем (запрещается грубая лексика, оскорбления, причинение вреда имуществу, нарушение общественного порядка). При нарушении этих правил Исполнитель вправе отказать Заказчику в дальнейшем оказании услуг без возврата стоимости (если нарушение носит грубый и неоднократный характер).

4.4.6. Не разглашать и не передавать третьим лицам материалы программы (видео, аудио, текстовые, графические), доступ к личному кабинету. Нарушение влечёт ответственность по разделу 9 Оферты.

4.4.7. Выполнять в установленные сроки практические задания, если такие предусмотрены программой.

4.4.8. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету, включая логин и пароль. Все действия, совершённые с использованием учетной записи Заказчика, считаются совершёнными самим Заказчиком. В случае выявления факта передачи доступа Исполнитель вправе приостановить доступ без возврата денежных средств.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом и указывается в Счёте-оферте. Исполнитель вправе изменять цены на Услуги в одностороннем порядке, но такие изменения не применяются к уже оплаченным Услугам.

5.2. Оплата Услуг производится на условиях 100% предварительной оплаты, если иной порядок не предусмотрен Счётом-офертой. Оплата должна быть произведена в течение 5 (пяти) календарных дней с момента выставления Счёта-оферты.

5.3. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.

5.4. В случае, если Заказчик не приступил к получению Услуг (не зашёл в личный кабинет, не явился на занятия) по причинам, не зависящим от Исполнителя, и не уведомил об отказе от Договора в порядке раздела 7, Услуги считаются предоставленными надлежащим образом, а Договор исполненным.

6. Диагностика речи и предварительные мероприятия

6.1. Исполнитель вправе проводить предварительную диагностику речи Заказчика (бесплатно или за отдельную плату, указанную на Сайте). Диагностика не является обязательным условием для оплаты основной программы.

6.2. Результаты диагностики носят рекомендательный характер и не гарантируют достижения конкретных результатов при прохождении программы.

7. Порядок отказа от договора и возврата денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания Услуг или в процессе их оказания, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.2. Возврат денежных средств производится на следующих условиях:

7.2.1. При отказе до начала оказания Услуг Заказчику возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, которые подлежат подтверждению. К таким расходам могут относиться: комиссии платежных систем, банковские расходы, расходы на предоставленные материалы, организационные затраты, методические материалы, переданные Заказчику до отказа.

7.2.2. При отказе после начала оказания услуг возврат рассчитывается по формуле:

В = (А / К) × (К – Н) – Р, где: А – полная стоимость Тарифа; К – общее количество занятий/модулей по Тарифу (для онлайн – количество модулей/уроков, для офлайн – количество академических часов/занятий); Н – количество пройденных занятий/модулей на момент получения заявления об отказе; Р – сумма фактически понесённых расходов.

При этом Н определяется как количество занятий/модулей, которые фактически проведены Исполнителем и стали доступны Заказчику (для онлайн – открыты; для офлайн – проведены по расписанию), независимо от того, посетил ли их Заказчик.

Исполнитель составляет смету понесенных расходов Исполнителем (вознаграждение преподавателей, арендные платежи, расходные материалы и другие). Исполнитель рассчитывает смету с периода акцепта Оферты, до момента получения уведомления в установленном порядке.

7.2.3. В случае, если отказ происходит после завершения Программы (все занятия проведены, все модули открыты), возврат не производится.

7.2.4. Стороны согласовали, что предоставление доступа к материалам онлайн-программы (в том числе открытие личного кабинета, модулей, уроков) является началом оказания Услуг.

7.3. Для получения возврата Заказчик направляет на электронную почту Исполнителя заявление о возврате с указанием:

• ФИО Заказчика (или законного представителя);
• даты оплаты и номера платежа;
• наименования Программы/тарифа;
• причины отказа;
• банковских реквизитов для возврата (наименование банка, БИК, номер счёта карты или расчётного счёта);
• контактного телефона.

К заявлению прилагается копия документа, удостоверяющего личность (для физических лиц), и платёжного документа (чек, квитанция).

7.4. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) календарных дней с даты его получения и производит возврат в течение 10 дней после принятия решения. Возврат осуществляется на тот же счёт/карту, с которого производилась оплата.

7.5. В случае оплаты через рассрочку или кредитные средства банковские проценты, комиссии и иные платежи, взимаемые банком, возврату не подлежат (возвращается только сумма, полученная Исполнителем).

7.6. Настоящий порядок возврата не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – к ним применяются общие положения ст. 782 ГК РФ без учёта Закона о защите прав потребителей.

8. Отработка пропущенных занятий (для офлайн-программ)

8.1. Заказчик имеет право на одну отработку пропущенного занятия при условии:

• пропуск по уважительной причине (болезнь, подтверждённая справкой; семейные обстоятельства – по согласованию с Исполнителем);
• общее количество занятий в Тарифе не менее 10 (десяти);
• заявление об отработке подано не позднее 3 (трех) дней после пропущенного занятия.

8.2. Отработка проводится в другой группе по теме пропущенного занятия, длительность – 1 академический час (45–60 минут).

8.3. Количество отработок ограничено:

• от 1 до 10 занятий в Тарифе – 0 (ноль) отработок;
• от 10 до 20 занятий – 1 (одна) отработка;
• от 20 и более занятий – 2 (две) отработки.

8.4. Неявка Заказчика на согласованную отработку является основанием для признания отработки реализованной в полном объеме без предоставления дополнительной возможности для отработки.

8.5. Отработка пропущенного занятия с другой группой (группа, время, место, педагог) определяется на усмотрение Исполнителя в зависимости от наличия такой возможности в текущих учебных группах.

8.6. Для онлайн-программ отработки не предусмотрены в силу отсутствия привязки к расписанию.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы программ (видеоуроки, аудиозаписи, тексты, презентации, упражнения, задания), предоставляемые Заказчику в рамках Услуг, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством РФ. Исполнитель является правообладателем объектов интеллектуальной собственности (далее - ОИС), используемых в ходе оказания услуг. Исполнитель раскрывает содержание принадлежащих Исполнителю ОИС в период оказания услуг. ОИС, в частности, включают: аудиовизуальные материалы, практические упражнения и иную не находящуюся в открытом доступе информацию, в связи с чем Заказчик обязан:

• воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя, если иное не предусмотрено Договором;
• немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.

9.2. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на использование материалов исключительно в личных целях на время действия Договора. Передача прав третьим лицам, копирование, распространение, перепродажа, публичное воспроизведение материалов запрещены.

9.3. Заказчик не вправе осуществлять полную видеозапись или аудиозапись занятий (как онлайн, так и офлайн) без письменного разрешения Исполнителя. Короткие фрагменты (до 1 минуты) могут быть записаны и опубликованы в личных социальных сетях с обязательной ссылкой на Исполнителя (https://domrechi.school/).

9.4. В случае нарушения исключительных прав Исполнителя Заказчик обязан выплатить компенсацию в размере до 500 000 рублей за каждое нарушение в соответствии со ст. 1301 ГК РФ, либо в размере фактически причинённых убытков по выбору Исполнителя.

9.5. Запрещается коллективное использование Услуг (в том числе совместная покупка с целью предоставления доступа третьим лицам). В случае выявления такого факта Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата денежных средств.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничивается суммой оплаченных, но не оказанных Услуг, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред (если он не причинён действиями, нарушающими личные неимущественные права).

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• несоответствие результатов оказания Услуг ожиданиям Заказчика (субъективная оценка);
• невозможность получения Услуг по вине Заказчика (отсутствие техники, связи, пропуски занятий);
• качество работы сторонних сервисов (платёжные системы, интернет-провайдеры, мессенджеры);
• действия третьих лиц, не привлечённых Исполнителем.

10.4. За просрочку оплаты Услуг Заказчик уплачивает пени в размере 0,1% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 100% от стоимости Тарифа, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

10.5. За нарушение правил поведения (п. 4.4.5) Исполнитель вправе отказаться от Договора без возврата оплаты, если нарушение создаёт угрозу жизни/здоровью других лиц или имуществу Исполнителя, либо носит систематический характер после вынесенного предупреждения.

10.6. При неисполнении Заказчиком обязательств, предусмотренных разделом 9 настоящей оферты, Исполнитель имеет право защищать нарушенные интеллектуальные права в суде, требуя возмещения убытков или выплаты компенсации (ст. 1252 ГК РФ).

10.7. Стороны не несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящей оферте в случае, если это явилось следствием непреодолимой силы (форс-мажор).

11. Порядок сдачи и приёмки услуг

11.1. Для онлайн-программы: моментом надлежащего оказания Услуг по каждому модулю считается открытие доступа к этому модулю на Обучающей платформе. Заказчик считается принявшим услугу, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента открытия модуля он не направил мотивированное возражение на электронную почту Исполнителя.

11.2. Для офлайн-программы: фактом оказания Услуг является проведение занятия Исполнителем по расписанию либо готовность его провести, если Заказчик отсутствует. Присутствие Заказчика на занятии не является обязательным условием для оказания Услуги и ее оплаты. Если Заказчик отсутствует на занятии и не предупредил Исполнителя об отказе от занятия не менее чем, за 24 часа до его начала, Услуга считается оказанной надлежащим образом в полном объеме.

11.3. По окончании Программы Стороны вправе подписать акт об оказании услуг по требованию любой из Стороны, но его отсутствие не отменяет факта оказания услуг, подтверждённого иным способом.

11.4. Услуга считается оказанной Исполнителем в момент начала занятия по расписанию. Отсутствие Заказчика не прерывает процесс оказания Услуги и не освобождает от оплаты.

12. Срок действия договора. Изменение и расторжение

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты (оплаты) и действует до полного исполнения Сторонами обязательств (завершения программы либо расторжения). После истечения срока действия Договора обязательства Исполнителя прекращаются.

12.2. Изменение условий Оферты в части, не касающейся уже оплаченных Услуг, вступает в силу для новых Заказчиков с момента публикации. Для действующих Заказчиков изменения применяются, если они не ухудшают их положение (например, изменение расписания с предупреждением).

12.3. Договор может быть расторгнут:

• по соглашению Сторон;
• по инициативе Заказчика (отказ от Договора) – в порядке раздела 7;
• по инициативе Исполнителя – в случаях, предусмотренных п. 10.5 (грубые нарушения) или при неоплате более 10 (десяти) дней. Исполнитель уведомляет Заказчика за 3 (три) рабочих дня по электронной почте.

В случае одностороннего отказа от Договора по инициативе Заказчика, Исполнитель оставляет за собой право в четырнадцатидневный срок от даты подачи заявления на возврат предложить альтернативные варианты для оказания услуг Заказчику.

12.4. Если стороны не придут к договоренностям по истечении четырнадцатидневного срока, то Исполнитель представляет Заказчику расчет денежных средств, подлежащих возврату с учетом понесенных расходов.

12.5. Заявление о расторжении Договора должно содержать следующие сведения:

• фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика;
• наименование услуг, от оказания которых Заказчик отказывается;
• причину расторжения Договора;
• адрес электронной почты Заказчика;
• банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в рамках возврата денежных средств.

12.6. В случае, поступления от Заказчика Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из перечисленных сведений в п. 12.5, Исполнитель запрашивает недостающие сведения у Заказчика и принимает заявление к рассмотрению по существу только после получения от Заказчика скорректированное заявление.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, эпидемия, пандемия, военные действия, введение государственных ограничений, запретительных мер, делающих невозможным оказание услуг).

13.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней. Неуведомление лишает права ссылаться на форс-мажор.

13.3. Если форс-мажор длится более 30 (тридцати) дней, любая Сторона вправе расторгнуть Договор с возвратом стоимости неоказанных услуг (за вычетом фактических расходов).

14. Конфиденциальность

14.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в рамках Договора (персональные данные, методики, материалы, коммерческая информация). Срок конфиденциальности – 3 года после окончания Договора.

14.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

15. Разрешение споров

15.1. Споры, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия – в установленном порядке законодательством РФ. До предъявления иска, вытекающего из Договора, Сторона, которая считает, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой Стороне письменную претензию со дня обнаружения нарушенных прав на адрес электронной почты.

15.2. Ко всем отношениям с Заказчиками-физическими лицами применяется Закон РФ «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей ГК РФ. Условия Оферты, ущемляющие права потребителя, являются ничтожными.

15.3. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется в письменной форме на электронную почту Исполнителя (polina.marishova@gmail.com) с пометкой «Претензия».

15.4. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии необходимо приложить копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.

15.5. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения претензии.

15.6. В случае неполучения ответа на претензию в срок, предусмотренный п. 15.5 оферты, или в случае неурегулирования спора между Сторонами в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня направления претензии, заинтересованная Сторона вправе передать спор на рассмотрения суда.

15.7. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в рамках Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным, подлежат разрешению в суде. Подсудность определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Для Заказчиков-физических лиц применяется правило о подсудности по выбору потребителя.

16. Заключительные положения

16.1. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

16.2. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

16.3. Заказчик вправе уступить свои права по Договору третьему лицу только с письменного согласия Исполнителя.

16.4. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

16.5. Положения настоящей оферты вступают в силу с момента их опубликования на сайте Исполнителя.

17. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Маришова Полина Юрьевна

ОГРНИП 321028000137586

ИНН 027817611838

Р/с 40802810400002565942 в АО "Т-Банк"

К/с 30101810145250000974

БИК 044525974

Электронная почта: polina.marishova@gmail.com

Сайт: https://domrechi.school/

Дата публикации: «16» апреля 2026 г. Исполнитель оставляет за собой право изменять дату редакции с уведомлением через Сайт.